Publicado em 13-04-2012 por Conectividade Social ICP | Conectividade Social , Menu Empregador
Para comunicar a movimentação do trabalhador, por meio do Menu Empregador, no Conectividade Social ICP é necessário conhecer os códigos utilizados no serviço. Confira as tabelas abaixo e fique por dentro.
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Links Relacionados
Comunicado: resolução do problema no acesso do Menu Empregador
Solução do erro “Conta Localizada não atende aos critérios”
SEFIP: Recuperação do arquivo .XML
Solução do erro de acesso CNS A0314 – Tipo de arquivo inválido.
99 Comentários para Códigos de movimentação e de saque – movimentação do trabalhador
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Ao comentar, declaro estar ciente dos termos de uso e conduta.
Problemas para acessar a area empregador na conectividade social ICP.
POR FAVOR NOS AVISE QUANDO VOLTAR.
OBRIGADO
Rafael Douglas de Oliveira Vilhalba,
Informamos que a inconsistência em questão já foi detectada pela área de Tecnologia da CAIXA e está em processo de regularização. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
AS PESSOAS FÍSICAS QUE POSSUEM O CEI E COM MENOS DE 10 EMPREGADOS SERÃO MDISPENSADAS DA CONECTIVI DADE ICP?
Everaldo de Souza Santos,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores.
Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de Certificados Digitais no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Não estamos conseguindo acessar o menu EMPREGADOR, para gerar a chave de liberação do FGTS e dos extratos para fins recisórios !!!
Ja perdi o prazo de uma homologação e tive que reagenda la. Um verdadeiro absurdo sermos prejudicados perante os sindicatos e o ministério do trabalho, por causa da irresponsabilidade da CEF. Quando este problema será solucionado ??
Maria Luiza Luna,
Informamos que a inconsistência em questão já foi detectada pela área de Tecnologia da CAIXA e está em processo de regularização. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Nao consigo acessar Meu empregador como facao para resolver.
Daniel Perina Gomes,
Informamos que a inconsistência em questão já foi detectada pela área de Tecnologia da CAIXA e está em processo de regularização. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Sou de uma contabilidade e tenho 120 empresas, estou tentando a 20 dias acessar no site da caixa a conectividadesocial ICp preciso do extrato e da chave e não tenho disquete (alias nenhum computador novo tem mais acesso pra disquete) só tenho o certificado digital mas quando acesso o item empregador aparece a msg O internet explorer não pode exibir a pagina. O que faço? como faço para obter a chave da conectividade social? obrigada
Gilma,
Informamos que a inconsistência em questão já foi detectada pela área de Tecnologia da CAIXA e está em processo de regularização. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Estou tentando acessar o Menu Empregador, porem retorna a mensagem abaixo:
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo:
•A conectividade com a Internet foi perdida.
•Site temporariamente indisponível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
•Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
Como solucionar este problema?
Já faz dias que esta acontecendo isso .
PS. As outras funcões da Conectividade ICP funcionam perfeitamente
Dayanny,
Informamos que a inconsistência em questão já foi detectada pela área de Tecnologia da CAIXA e está em processo de regularização. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Preciso de informações a respeito do andamento da solução para o problema da função EMPREGADOR da Conectividade ICP, preciso urgentemente realizar movimentações.
Aguardo resposta,
Danieli Fanha,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Bom dia
Como faço para enviar aquivo SEFIP e GRRF de clientes dos quais tenho procurações já baixadas na Conectidade Social ICP ?
Usando o certificado digital individual de cada cliente, temos conseguido normalmente. Até aí tudo bem.
Porém, quando acessamos um determinado cliente utilizando o certificado do escritório ocorre o seguinte:
Aberta a tela principal, clicamos “empresa outorgante”, colocamos o CNPJ, aparece a tela com o nome da empresa outorgante, até aí tudo certo.
Quando clicamos em “Caixa Postal” para prosseguir, não aparece a opção “Nova Mensagem” para que possamos enviar o arquivo.
Estaríamos fazendo algo errado ? Como proceder?
Se puder me ajudar, ficaria grato.
Osmar
Osmar Antonio Moscatelli,
Para que seja possível o envio, o RESPONSÁVEL (contador) deverá acessar o canal utilizando seu próprio certificado na sessão da própria contabilidade e encaminhar os arquivos por meio da Caixa Postal da respectiva sessão, devendo cadastrar no SEFIP/GRRF o seu CNPJ/CEI como empresa responsável. É por este motivo que não é apresentada a opção “NOVA MENSAGEM” ao acessar as empresas Outorgantes, pois o envio do arquivo deverá ser da caixa postal da sessão da contabilidade.
Esta informação está presente no “Guia de Orientações ao Usuário”, disponível no link: http://www.conectividadeicp.org/caixa-disponibiliza-nova-versao-do-guia-de-orientacoes-ao-usuario/, a partir da página 27.
Obrigado!
recebi o extrato pedido pelo certificado digital, porem não consegui abrir, como devo fazer?
Luciane,
Após receber os arquivo desejados, salve-os em pasta de sua prefêrencia. Na página inicial do Conectividade Social ICP, no menu horizontal, está disponibilizado o VISUALIZADOR DE RELATÓRIOS. Acesse-o e, a seguir, localize e carregue os arquivos desejados, seguindo os passos solicitados para que possam ser visualizados.
Obrigado!
Boa tarde
Estou tentando fazer acesso a parte do empregador no conectividade ICP a mais de uma semana. A mensagem que aparece é que a pagina não pode ser exibida.
Alguma previsão para a solução desse problema?
Fico no aguardo.
Suellen do Nascimento Rodrigues,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
BOA TARDE!
NÃO CONSIGO ACESSAR O MENU EMPREGADOR – SEMPRE DIZ QUE A PÁGINA NÃO PODE SER EXIBIDA. TEM MAIS DE DUAS SEMANAS QUE VENHO TENTANDO E NADA. JÁ LIGUEI PARA O 0800 E ELES DISSERAM QUE É INSTABILIDADE NO SITE… MAS FAZ DUAS SEMANAS JÁ… OS FUNCIONÁRIOS QUE SAÍRAM ESTE MES ESTÃO DESESPERADOS, ACHANDO QUE NÓS NÃO QUEREMOS LIBERAR ESTA BENDITA CHAVE… JÁ CONFIGUREI TUDO COMO SOLICITADO E NADA… PRECISO DE UMA RESPOSTA DE VOCÊS. NO AGUARDO.
Marcela,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
estou tentando enviar o arquivo sefip e da o erro CNS-A0519. Ja liguei pra caixa e ninguem sabe me ajudar. já mudei o local onde de salvar o arquivo e nada….ta dificil!!!!!!!
Romulo Rafael,
Temos uma matéria no site que pode te ajudar: http://www.conectividadeicp.org/solucao-dos-erros-de-acesso-cns-a0511-e-a0519/
Caso, mesmo seguindo as regras citadas, o erro persista, será necessário entrar em contato com os canais de atendimento específicos da CAIXA, por meio do telefone 0800-7260104, para mais informações.
Obrigado!
Até hoje estou com problemas no menu empregador do Conectividade Social ICP
Daniel Freitas,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Boa noite! Quando será resolvido o problema do ´´empregador“?
Eugenio Godoy,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Boa noite, tentei usar o menu empregador via Google Chrome e deu a seguinte msg, podem me ajudar??
Ao estabelecer conexão com um site seguro, o servidor que hospeda o site apresenta ao seu navegador algo chamado “certificado” para confirmar sua identidade. Esse certificado contém informações de identidade, como o endereço do site, que são confirmadas por um terceiro confiável para seu computador. Depois de verificar que o endereço no certificado corresponde ao endereço do site, é possível confirmar que você está se comunicando com segurança com o site desejado e não com terceiros (como um invasor da sua rede).
Nesse caso, o certificado do servidor ou um certificado de CA intermediário apresentado ao seu navegador é inválido. Isso pode significar que o certificado é inválido, contém campos inválidos ou não é suportado.
Eugenio Godoy,
O erro em questão pode ser causado pela instabilidade no Menu Empregador, estamos levantando as informações e em breve entramos em contato.
Obrigado!
Eugenio Godoy,
Conforme disposto no Guia de Orientações ao Usuário, o navegador indicado para a utilização do Conectividade Social é o Internet Explorer. Em caso de dúvidas operacionais, o suporte técnico será dado pela Central de Atendimento CAIXA, por meio do telefone 0800-7260104.
Boa noite. Não consigo entrar n conectividade. Aparece o seguinte erro:”Falha na validação do certificado. A LCR obtida da URL expirou em 29/05/2012″. O que está havendo? Solicito retorno breve pois temos que gerar a GRF. Grata e no aguardo,
Zilneide Alves
Zilneide Alves,
A Lista de Certificados Revogados é um documento assinado digitalmente e publicado pelas Autoridades Certificadoras, e, conforme o próprio nome, relaciona os certificados que foram revogados pelas AC´s. Quando do acesso a ambientes, por meio de Certificados Digitais emitidos no padrão ICP‐ Brasil, a consulta a esta lista é realizada para verificação da validade do certificado. Este procedimento impede que aqueles certificados já revogados transacionem informações de maneira indevida. Quando a Lista de Certificados Revogados – LCR – de alguma Autoridade Certificadora não pôde ser atualizada, não é possível fazer a verificação dos certificados revogados por aquela AC, então, todos os acessos de certificados gerados por ela são impedidos até que haja a atualização.
Portanto, quando da tentativa de acesso ao Conectividade Social ICP, for apresentada mensagem com descrição de “LCR Expirada”, o usuário deverá aguardar por alguns momentos ou buscar novo acesso mais tarde, pois tão logo seja atualizada a LCR, o CNS‐ICP acatará o acesso dos certificados emitidos pela AC em questão.
Obrigado!
Alguem tem alguma posição ou explicação para o sistema inoperante da parte empregador do Conectividade Social ICP?
Temos varias rescisões que devemos homologar, e se acontecer algum problema para a empresa, a Caixa vai se responsabilizar???
Aguardamos uma solução.
Luciano,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
BOM DIA
ESTOU COM PROBLEMAS AO ACESSAR A PARTE EMPREGADOR NO SISTEMA CONECTIVIDADE ICP, GOSTARIA DE SABER SE TEM ALGUM PRAZO PARA O PROBLEMA SER SOLUCIONADO, POIS ESTOU COM VARIAS RESCISÕES PENDENTES E OS EMPREGADOS FICAM COBRANDO UMA SOLUÇÃO.
OBRIGADO
Leandro Rosa Ferreira Silva,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Também encontro dificuldade em acessar a concectividade, a três dias ligo para o SAC da caixa e as informações repassadas “é que o mesmo´esta inconsistente, tente ápos uma hora ” O problema é que precisamos comunicar a movimentação do trabalhador e tem prazo para isso, o que fazer se não temos informação concreta do que esta acontecendo, nem respaldo para isso, pois nem no site consta informativo da indisponibilidade, nem data de previsão do solucionamento da dificuldade que se demorar mais virará um problema.
Eliane Viana,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Estou com muita dúvida,
Sou nova aqui no escritório, e aprendi semana passada como transmitir sefip pelo antigo modo.
Agora estamos tentando fazer pela conectividade icp, mas nao estamos conseguindo:
O nosso escritório possui e-CNPJ, e a contadora possui o e-CPF…
Queremos entregar a SEFIP da empresa X, usando o certificado digital não da empresa X, mas utilizando o certificado digital da contabilidade.
Fizemos a outorga da empresa X para o e-CNPJ do escritório, com o e-cnpj do escritório conectado, acessamos a outorga para acessar a empresa X. Fomos para CAixa Postal, mas nao aparece o campo nova mensagem…
Pesquisei, mas acabei sem uma posição correta do que fazer…
Vi em alguns siets dizendo que PJ nao pode fazer de PJ.. então eu preciso fazer a procuração para o e-CPF da contadora? ou é simplesmente entrar com o e-CNPJ do escritório, e não entrar na procuração da empresa X, e enviar a SEFIP da empresa X?
Agradeço já, e fico no aguardo de um retorno.
Rute,
Para que seja possível o envio, o RESPONSÁVEL (contador) deverá acessar o canal utilizando seu próprio certificado na sessão da própria contabilidade e encaminhar os arquivos por meio da Caixa Postal da respectiva sessão, devendo cadastrar no SEFIP/GRRF o seu CNPJ/CEI como empresa responsável. É por este motivo que não é apresentada a opção “NOVA MENSAGEM” ao acessar as empresas Outorgantes, pois o envio do arquivo deverá ser da caixa postal da sessão da contabilidade.
Esta informação está presente no “Guia de Orientações ao Usuário”, disponível no link: http://www.conectividadeicp.org/caixa-disponibiliza-nova-versao-do-guia-de-orientacoes-ao-usuario/, a partir da página 27.
Obrigado!
Quando clico na aba EMPREGADOR a pagina expira, o problema é na configuração da minha maquina ou é do proprio sistema ICP?
Welber Felix,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Recebi procuração de meu cliente pessoa juridica, sou um escritório PJ que transmito a folha de pagamento para alguns clientes. Ele me deu todos os poderes, sendo ambos de amplo perfil.
Quando entro para gerar a SEFIP, não esta disponível em minha caixa postal “Nova Mensagem”, sendo assim não estou conseguindo enviar a SEFIP.
Obrigada,
Liliane
Liliane,
Para que seja possível o envio, o RESPONSÁVEL (contador) deverá acessar o canal utilizando seu próprio certificado na sessão da própria contabilidade e encaminhar os arquivos por meio da Caixa Postal da respectiva sessão, devendo cadastrar no SEFIP/GRRF o seu CNPJ/CEI como empresa responsável. É por este motivo que não é apresentada a opção “NOVA MENSAGEM” ao acessar as empresas Outorgantes, pois o envio do arquivo deverá ser da caixa postal da sessão da contabilidade.
Esta informação está presente no “Guia de Orientações ao Usuário”, disponível no link: http://www.conectividadeicp.org/caixa-disponibiliza-nova-versao-do-guia-de-orientacoes-ao-usuario/, a partir da página 27.
Obrigado!
O sistema empregador do Conectividade Social ICP continua inoperante, gerando diversas dificuldades para as empresas e seus colaboradores que necessitam dos serviços,principalmente quando o assunto é rescisão contratual.
Quando esse problema será resolvido, pois já ocorre a mais de 20 dias e nada.
Michaely Araújo,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Estamos com o mesmo problema mencionado a cima:
Entramos no site da caixa, conectividade ICP, quando habilatamos para empregador, aparece um arro, “Página não pode ser exibida”. Extranho desse erro, que 3 micros da mesma rede, com o mesmo Windows XP, funciona e 2 máquinas não funcionam.
Alguém conseguiu solucionar esse problema?
Obrigado.
Sidnei,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
SR. CONECTIVIDADE SOCIAL,
SUGIRO QUE ORIENTEM AS EMPRESAS A USAREM O CONECTIVIDADE SOCIAL ICP – MENU EMPREGADOR PELO NAVEGADOR MOZILA FIREFOX OU GOOGLE CRHOME… FOI O MODO QUE EU CONSEGUI ACESSAR… ORIENTEM A TODOS A TENTAREM TAMBÉM , POIS DEU CERTO COMIGO!
ABS
Marcela,
O acesso por meio de outro navegador, para alguns usuários, também resultou no erro. Por isso, a área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência.
Obrigado!
Bom dia,
A mais de 2 semanas não conseguimos visualizar o Menu de Empregador no Conectividade Social ICP. Ao selecionar essa opção abre a seguinte mensagem de erro no IE:
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo:
•A conectividade com a Internet foi perdida.
•Site temporariamente indisponível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
•Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
Gostaria de saber o que poderia ser feito para sanar este problema e qual é a posição da caixa para resolução do mesmo, já que os funcionários do departamento de pessoal aqui da empresa estão parados aguardando a solução do problema.
Sem mais,
Matur Organização Contábil,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
RECEBI UM COMUNICADO DA CAIXA,ATRAVÉS DA CONECTIVIDADE SOCIAL INFORMANDO A OBRIGATORIEDADE DO ICP BRASIL SOMENTE PARA EMPRESAS COM MAIS DE 10 VÍNCULOS. GOSTARIA DE SABER SE ESTA INFORMAÇÃO É REAL?
Gilmar,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores.
Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de Certificados Digitais no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Pessoal fazia uma semana que estava tentando comunicar mov de empregado pelo icp no internet explorer e mozilla, hoje 01/06/201 fiz pelo navegador google chrome e deu certo comuniquei todos os meus empregados que estavam pendentes, tentem fazer isso, espero que de certo abraços a todos que estavam na mesma situação…
Valdemir,
O acesso por meio de outro navegador, para alguns usuários, também resultou no erro. Por isso, a área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência.
Obrigado!
Por favor, existe alguma maneira de comunicar a movimentação do trabalhador dentro do conectividade social ICP sem utilizar a aba empregador.
Preciso com urgência fazer a liberação do FGTS para um ex colaborador.
Muito Obrigada.
Telma Sueli Bielei,
Nos casos nos quais não se consiga gerar a Chave de Identificação pelo GRRF, deverá ser feita a Movimentação do Trabalhador pelo CSE.
Obrigado!
Boa tarde!
Quando tento acessar a parte do empregador no site do conectividade, ele me apresenta a mensagem de que a pagina não pode ser exibida, isso em mais de um dos meus computadores! utilizo o windows xp.
Gostaria de saber se é uma inconsistência da caixa ou o que poderia ser?
aguardo!
Felipe Mossmann,
Informamos que a inconsistência em questão já foi detectada pela área de Tecnologia da CAIXA e está em processo de regularização. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Copio o comentário do Jean Flávio, pois é a mesma coisa:
Estou tentando acessar o Menu Empregador, porem retorna a mensagem abaixo:
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo:
•A conectividade com a Internet foi perdida.
•Site temporariamente indisponível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
•Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
Como solucionar este problema? POR FAVOR PUBLICA NA INTERNET COMO SOLUCIONAR O PROBLEMA???
Mariana Leao,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Alguma previsão para o retorno do sistema Conectividade Social – ICP no Menu Empregador??? Obrigado!
Márcio Kuntze,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
nao consigo entrar no conectividade social icp sempre abre ate a pagina do certificado e quando peco para o conecitivadade social seguir sempre da a seguinte mensagem microsoft nao pode abrir pagina da web, liguei para 0800 da caixa e nao obtive exito me explicaram que era excluir cokkis, desmarcar java vm e nao consigo assim mesmo, meu sistema win 7 e tenho medo que eu nao consiga tendo em vista que o prazo pra me adaptasr e ate o dia 30/06 e tenho varios clientes por que sou um escritorio contabil, peco urgencia na solucao o que devo fazer,
Jussara,
Estamos levantando as informações e em breve entramos em contato.
Obrigado!
Jussara,
Deverá ser efetuado, preliminarmente, o cadastramento do endereço conectividade.caixa.gov.br na lista de sites confiáveis do navegador. Caso permaneça qualquer dificuldade no acesso, o canal adequado para fornecer o suporte técnico é a Central de Atendimento CAIXA, por meio do telefone 0800-7260104.
Obrigado!
Boa tarde
estou com meu certificado mas ele não funciona corretamente no meu computador. Por achar que poderia ser um problema no certificado fui até a agencia que fez a certificação para mim. Eles fizeram um teste lá e não há problema algum. Constatei dessa forma que deve ser algum problema no meu computador. Navegador, jaca etc ….
como não entendo nada de informática estou na mão.
oque esta acontecendo é que depois que coloco a senha entra no portal porém quando seleciono a opção á esquerda ” empregador ” não abre e parece a mensagem dizendo que o internet explorer não consegue acesssar aquela página. Algupem sabe como devo proceder? obrigada
Luciana Marin,
O problema em questão é com o próprio Conectividade Social ICP. Informamos que essa inconsistência já foi detectada pela área de Tecnologia da CAIXA e está em processo de regularização. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Estou com problemas nesta parte do empregador pra transmissão do FGTS e gostaria de saber qual a posição sobre quando o sistema estará liberado
Sebastião Luiz da Silva,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
acessar o Conectividade Social ICP não acesso ao serviço do empregador (Saldo de FGTS, RDT, etc)
não consigo acessar a area do empregador no conectividade social ICP, dá a seguinte mensagem:
Estou tentando acessar o Menu Empregador, porem retorna a mensagem abaixo:
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo:
•A conectividade com a Internet foi perdida.
•Site temporariamente indisponível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
•Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
Como solucionar este problema?
Junior,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Senhores,
Já tem quase um mês que tento gerar uma chave para um ex-funcionário sacar uma diferença do fgts e não consigo. Ao tentar acessar o portal do Empregador no conectividade icp a página dá erro, diz que há um problema de conexão, o qual não é. Ao tentar o 0800 me informaram que o problema já foi informado e que estão resolvendo, mas até agora nada! Já tem alguma previsão para solucionar o problema?!?!
Ana Guerra,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
A empresa que tem de 01 a 09 empregados, pode continuar utilizando o PRI?
José de Jesus,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores.
Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de Certificados Digitais no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Comigo, deu certo… foi ótima a ajuda, o meu erro era CNS-AO511… fiz a orientação e funcionou super bem!
Obrigada
Boa Noite
Alguma posição ou explicação para o sistema inoperante da parte empregador do Conectividade Social ICP?
Gente, a Caixa Econômica Federal é um órgão público controlado pelo Tesouro Nacional da República Federativa do Brasil. Como isso pode estar acontecendo? Tenho rescisões pendentes….
No aguardo
Dirce MM Luz,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Gostaria de saber quando sera resolvido o problema da conectivida. Ela esta fora do ar ja quase um mês, e por conta disso estou com homologações atrasadas, pois sem os extratos e a chave do FGTS, o sindicato não realiza as homologações.
Marcus Santa Barbara,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Não estamos conseguindo acessar no conectividade social icp o link do Empregador. Acessamos TODOS os links do portal. Esta aparecendo a seguinte mensagem.
Causas prováveis:
Você não está conectado à Internet.
O site está encontrando problemas.
Talvez haja um erro de digitação no endereço.
Você pode tentar:
Diagnosticar Problemas de Conexão
Mais informações
Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo:
A conectividade com a Internet foi perdida.
Site temporariamente indisponível.
O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
Já acessamos o portal através de outras operadoras, mas a mensagem é a mesma.
Até semana passada estavamos acessando. O curioso é que no periodo da noite conseguimos acessar.
Como resolver este impasse?
Lexandra,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Caros Senhores, boa noite:
Gostaria de conhecer como fica as Obrigações Acessórias e Principais das microempresas com até 10 empregados, a partir de 01/07/2012, em função da nova plataforma computacional.
Grato
Silva
José Silva,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores.
Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de certificados no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Olá Boa noite,
Gostaria de saber como o Micro Empreendedor individual faz para obter este certificado?
Natália,
Para adquirir um Certificado Digital ICP-Brasil e utilizar o Portal do Conectividade Social ICP, basta escolher a Autoridade Certificadora de sua escolha e seguir os passos necessário para a validação do documento.
Porém, como o uso do Conectividade Social ICP é facultativo para MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, você também poderá utilizar o certificado no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para mais orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Olá,
Se a empresa não possui mais de 11 funcionários poderá continuar utilizando a Conexão Segura ou é obrigada a ter um certificado digital ICP?
Daniel,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores.
Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de certificados no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Poderá o contador com seu certificado ser procurador da empresa e enviar suas GFIP´s?
Harley Hudson Cardoso de Paula,
Para envio de arquivos não é obrigatória a emissão de Certificado Digital, podendo ser enviados através do Certificado Digital do Escritório de Contabilidade.
Já para acessar aos serviços do Empregador (informações de afastamento de trabalhador/rescisão de contrato de trabalho, retificações, IS, outorga de procurações), é necessário, para todas as empresas (mesmo que seja feita uma procuração eletrônica para a contabilidade), o uso do Certificado Digital ICP-Brasil.
Obrigado!
Se eu já tiver um certificado eu posso acrecentar o conectividade, como fasso?
Kele Maria,
Com a mudança, o canal agora está em um único ambiente e é acessado por meio da internet. Se você já possui o Certificado Digital ICP-Brasil, basta acessar o portal conectividade.caixa.gov.br com o certificado instalado ou conectado no computador, se registrar no canal e aproveitar os benefícios da nova versão.
Já a emissão das guias e arquivos continua sendo feita nos aplicativos SEFIP e GRRF.
Para saber mais sobre a mudança e os primeiros passos no canal, acesse nossa cartilha: http://www.conectividadeicp.org/cartilha/
Obrigado!
Ola pessoal estou tentando tirar a tal chave para o trabalhador desde ontem e ate agora ninguem da caixa conseguiu me informar como fazer para receber a tal chave se alguem puder me informar eu agradeço muito, ta dando um erro RAO162 por favor me ajudem
França,
Por se tratar de dificuldade técnica específica, sugerimos entrar em contato com o suporte técnico, através do telefone 0800-7260104, para mais informações.
Obrigado!
Ao ler o “FAQ – Necessidade do Certificado Digital” na atualização “¹Atualizando 30/05/12″ refere-se as empresas optantes pelo Simples Nacional. Minha dúvida ainda é como deve ser feita essa procuração “não” eletrônica, conforme disciplina o segundo parágrafo do Art. 72 da Resolução CGSN 94/11, onde uma empresa do Simples Nacional não obrigada ao uso de Certificado Digital dá poderes ao Escritório de Contabilidade (que usa o Certificado Digital) para envio de dados no Conectividade ICP. Como proceder?
*Corrigindo aqui o local do comentário… dando continuidade.*
Vinícius,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores. Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de certificados no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Tendo isso posto, informamos que para o envio de arquivos no Conectividade Social ICP não é obrigatória a emissão de Certificado Digital, podendo ser feito através do Certificado Digital do Escritório de Contabilidade. Já o acesso aos outros serviços, para os entes alcançados pela Resolução CGSN, será feito pela empresa por meio do Conectividade Social AR mediante o uso de certificado no padrão proprietário CAIXA – AR.
Obrigado!