Publicado em 17-04-2012 por Conectividade Social ICP | Conectividade Social , Menu Empregador
Na matéria anterior, abordamos a funcionalidade “Comunicar Movimentação do Trabalhador”, no Menu Empregador. Conheça outras informações importantes sobre o uso do serviço.
A geração da GRRF, por meio do Conectividade Social ou do Aplicativo Cliente, equivale aos efeitos da funcionalidade “Comunicar Movimentação do Trabalhador”, o que também resulta no comando de débito na conta vinculada do trabalhador.
Assim, via de regra, o usuário que já gerou GRRF para um determinado trabalhador não necessita mais utilizar o serviço “Comunicar Movimentação do Trabalhador” para gerar a chave de identificação.
Mas atenção, se a GRRF foi gerada pelo Aplicativo Cliente e a inscrição do responsável pelo envio for diferente da inscrição da empresa constante do arquivo, é necessário utilizar a funcionalidade “Comunicar Movimentação do Trabalhador” do Conectividade Social para gerar a chave de identificação e o comando de pagamento ao trabalhador.
A movimentação do trabalhador por meio da GRRF e a geração da chave de identificação, desde que atendida à regra, independe da quitação da guia.
Não poderão ser movimentadas, por meio do Conectividade Social, as contas vinculadas:
- Com informação de movimentação incluída pela Previdência Social.
- Com homologação da rescisão contratual informada pelo Sindicato/SRTE por meio do Conectividade Social, e cujo débito na conta vinculada ainda não tenha sido efetivado.
- Do tipo Recursal.
- Com depósitos de competências posteriores à competência de movimentação, exceto quando se referir a comissão e/ou percentagens devidas após a extinção do contrato de trabalho.
- Com divergência entre a data de admissão e data de opção pelo FGTS, se a admissão for posterior a 05/10/1988, com exceção da categoria 06 – empregado doméstico.
- Com registro de data de movimentação, código de movimentação e pagamento no sistema do FGTS, e cujo código de movimentação seja diferente de I1, I2, I3, I4, H, J, L, M (códigos de movimentação tratados pelo Conectividade Social).
Links Relacionados
Comunicado: resolução do problema no acesso do Menu Empregador
Solução do erro “Conta Localizada não atende aos critérios”
SEFIP: Recuperação do arquivo .XML
Solução do erro de acesso CNS A0314 – Tipo de arquivo inválido.
46 Comentários para Informações importantes – movimentação do trabalhador
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Ao comentar, declaro estar ciente dos termos de uso e conduta.
Pessoal,
Atuo em Tecnologia e estava com serior problemas ao selecionar a parte empregado, funcionava tudo menos a parte empregador.
Solução:
http://support.microsoft.com/kb/2541763
Se o Administrador do Site puder publicar vai ajudar muitas pessoas.
Abs Vitor Paladini
Nao estamos conseguindo tirar a chave do conectividade. Ocorre sempre o mesmo erro: CERTIFICADO INVALIDO.
Tiago de Lima,
Por se tratar de dificuldade técnica específica, sugerimos entrar em contato com o suporte técnico, através do telefone 0800-7260104, para mais informações.
Obrigado!
Estou tentando acessar o Conectividade Social para transmitir os arquivos da GFIP desde 01/06/2012 e apresenta erro dizendo que não estou conectado, mas estou.
Já liguei para o help desk da Caixa fiz todas as alterações possíveis para depois ouvir da atendente que o PROBLEMA É NA CAIXA FEDERAL, QUEM PAGARÁ AS MULTAS DOS FGTS E GFIP ENTREGUE COM ATRASO CAUSADOS POR INCOMPETÊNCIA DA CAIXA FEDERAL?????
O PRAZO PARA PAGAMENTO DEVERÁ SER PRORROGADO JÁ QUE O PROBLEMA FOI CAUSADO PELA CAIXA FEDERAL, NÓS CONTABILISTAS E EMPRESAS NÃO PODEMOS ARCAR COM O PREJUÍZO.
Paulo,
Informamos que a CAIXA, enquanto Agente Operador do FGTS, não tem previsão legal para a isenção da cobrança de encargos pelo recolhimento do Fundo de Garantia em atraso. Esclarecemos ainda que a Circular CAIXA nº 548, de 20 de abril de 2011, com vistas a evitar possíveis dificuldades na transmissão dos arquivos do FGTS pelo Conectividade Social orienta à geração da GRF e da GRRF com antecedência mínima de 2 dias úteis. Os editais contendo os índices para recolhimento do FGTS (mensal e rescisório), necessários para geração das referidas guias, são disponibilizados no site da CAIXA a cada início de mês, viabilizando, assim, a obtenção dos documentos de arrecadação com a antecedência necessária e recomendada.
Obrigado!
Arrumei a solução para a parte empregador.
http://www.vitorpaladini.com/blog/
1º Post;
Oi pessoal !
Consegui resolver o problema de entrar no Conctividade Social ICP, na aba empregador, para solicitar o saldo e a chave do FGTS, anteriormente a pagina não abria( O interbet explorer não abria a pagina), dia 06/06/2012 depois de muito falar no 0800, um atendente chamado Marcos resolveu o meu problema e agora esta tudo OK, mandou eu baixar uma atualização para o meu sistema operacional, o meu sistema operacional é o XP, ele mandou eu baixar a atualização KB-2541763, baixei, baixei também o Pact 3 e agora esta uma MARAVILHA, espero que vcs também consigam, quero agradecer publicamente esse atendente que me ajudou a resolver esse problema.
Obrigada!
Quando vou imprimir o sefip – GRF arquivo selo, ele abre para visualizar, mas quando solicito impressão da impresso não esta funcionando corretamente. Porém ela esta que imprimo qualquer outra coisa. Tem alguma configuração especifica?
Kelen,
Por se tratar de dificuldade técnica específica, sugerimos entrar em contato com o suporte técnico, através do telefone 0800-7260104, para mais informações.
Obrigado!
Bom dia pessoal, estava com o mesmo problema
Site temporariamente indisponível.
O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
quando tentava acessar pelo internet explorer
Levei a maquina para um técnico, e faltavam algumas atualizações no windows,
após feitas as atualizações pendentes, o link EMPREGADOR funcionou pelo google chrome,
espero ter ajudado.
abraços
Estou tendo problemas com varios clientes que estão tentando acessar a movimentação do trabalhador com certificado A3 Cartão e quando clico em empregador a pagina sai fora do ar. O que pode estar acontecendo, pois as vezes consigo conectar com Mozila.
Ronaldo,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Sobre o erro mensagem não salva – CNS-A0519, já fiz esse procedimento informado más o erro continua, as vezes funciona e as vezes não, e está acontecendo nos meus dois computadores um com win 7 64 bits e o outro com win XP, já liguei pro 0800 da caixa e eles não conseguiram resolver o problema e me passaram para o nível 2 informando que a caixa iria entrar em contato comigo mas já ta com 2 semas e até agora nada. Preciso de uma solução para este problema pois não tenho mais pra quem recorrer pq a própria caixa que desenvolveu o programa não consegue solucionar os problemas.
Aguardo uma retorno.
At.
Eduardo Carvalho
Eduardo Carvalho,
Em caso de dúvidas operacionais, o suporte técnico será dado pela Central de Atendimento CAIXA, por meio do telefone 0800-7260104.
Obrigado!
Estou tentando a duas semanas emitir movimentação do trabalhador na pagina do conectividade social ICP, simplesmente não funciona da erro quando seleciono o empregador.
Alguém pode orientar…. porque quando ligamos na caixa além de ficar horas, ainda aparece uma mensagem para ligar depois que os operadores estão ocupados.
Mensagem exibida :O Internet Explorer não pode exibir a página da Web é só isso que aparece a semanas.
Aguardo ajuda
Simone Mineto,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Estou tentando acessar o Menu Empregador, porem retorna a mensagem abaixo:
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo:
•A conectividade com a Internet foi perdida.
•Site temporariamente indisponível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
•Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
Como solucionar este problema???? Parece brincadeira viu!!!Precisamos homologar os empregados, nos ajudem!
Jaquelline Isabel,
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Estou tentando anexar o arquivo para envio do SEFIP, porém aparece a seguinte mensagem:
o arquivo selecionado não é um arquivo valido para envio. Certifique-se de ter selecionado o arquivo correto. (CNS-A0314). O arquivo a ser selecionado não é o mesmo que importo para o programa do SEFIP? A extensão do arquivo não é a mesma, SEFIP.RE?
Peço orientação de como proceder.
Obrigada,
Débora.
Débora,
Temos no site um exemplar em formato pdf da cartilha criada pela CAIXA (http://www.conectividadeicp.org/conheca-a-cartilha-da-caixa-%E2%80%9Cdicas-de-utilizacao-cns-icp%E2%80%9D/) com dicas de utilização e solução de alguns erros. Confira na página 21 do documento, a solução para o erro em questão.
Obrigado!
Boa tarde, pelo que percebi ambos (empresa e contador) precisarão de Certificado Digital, não há como fazer uma procuração sem ser por Certificação Digital, como é o caso da RFB?
Vinícius,
Com relação ao uso da procuração por meio papel, informamos que não é possível a adoção dos mesmos critérios utilizados pela Receita Federal, bem como por outros órgãos, pois existem particularidades no tratamento do FGTS que a impedem, como o fato da CAIXA, como agente operador do FGTS, atuar com contas vinculadas ao contrário da Receita que atua com tributos.
Para saber mais sobre Procuração Eletrônica, acesse: http://www.conectividadeicp.org/tag/procuracao-eletronica-icp/
Obrigado!
Qual a extensão do arquivo a ser enviado no conectividade social icp? Anteriormente usava-se a extensão SEFIP.RE, porém não estou conseguindo enviar o arquivo com essa extensão. Peço orientação, pois não estou conseguindo enviar o SEFIP devido a esse problema.
Obrigada!
Débora,
O arquivo GRRF.RE não é validado pelo aplicativo GRRF. O arquivo validado pelo aplicativo é o GRRF.GRF. Este arquivo poderá ser encontrado no caminho: C://Arquivos de Programas/GRRF/Arquivos/Guia Rescisória, onde foi salvo.
Obrigado!
Estou acessando a conectividades de hoje cedo ao acessar mostra a mensagem de erro “Falha na validação do certificado. A LCR obtida da URL expirou em 12/6/2012…. Alguem sabe porque?
Fernanda Melo,
A Lista de Certificados Revogados é um documento assinado digitalmente e publicado pelas Autoridades Certificadoras, e, conforme o próprio nome, relaciona os certificados que foram revogados pelas AC´s. Quando do acesso a ambientes, por meio de Certificados Digitais emitidos no padrão ICP‐ Brasil, a consulta a esta lista é realizada para verificação da validade do certificado. Este procedimento impede que aqueles certificados já revogados transacionem informações de maneira indevida. Quando a Lista de Certificados Revogados – LCR – de alguma Autoridade Certificadora não pôde ser atualizada, não é possível fazer a verificação dos certificados revogados por aquela AC, então, todos os acessos de certificados gerados por ela são impedidos até que haja a atualização.
Portanto, quando da tentativa de acesso ao Conectividade Social ICP, for apresentada mensagem com descrição de “LCR Expirada”, o usuário deverá aguardar por alguns momentos ou buscar novo acesso mais tarde, pois tão logo seja atualizada a LCR, o CNS‐ICP acatará o acesso dos certificados emitidos pela AC em questão.
Obrigado!
Estou enfrentando grande dificuldade com o conectividade…
Tenho que fazer uma duas GRF, ALIÁS , já deveria estar pronto todos os documentos para trabalhador só não foi possível por conta do conectividade!!!!!!!!!
Tenho o certificado digital e quando entro em conectividade ICP aparece a msn de erro.
Ligo milhões de vezes no 08007260104 ( quando sou atendida , falam para ligar em outro 0800 e assim vai…..
Trabalho numa empresa séria e estão me cobrando. Então venho à vocês cobrar também porque sei que são competentes e muito sérios ….. E , ESSE FATO ESTÁ OCORRENDO NÃO APENAS COMIGO.
Luilla,
Estamos levantando as informações e em breve entramos em contato.
Obrigado!
acredito ter cometido algum erro ao abrir o assistente de exportação, e não ter optado pelo sim, desejo exportar a chave particular etc. agora não consigo gravar uma cópia de segurança como orienta o programa, como devo corrigir este erro?
Geraldo Divino Pinheiro,
Estamos levantando as informações e em breve entramos em contato.
Obrigado!
Geraldo Divino Pinheiro,
Para orientações técnicas, deverá ser efetuado contato com os canais de atendimento tecnológico da CAIXA, por meio do telefone 0800 726 0104.
Obrigado!
Tenho um E-CNPJ e já habilitei o conectividade ICP. Como nunca tive um funcionário e estou contratando um agora, preciso cadastrá-lo para emitir o GPS e GRRF, só que não achei no sistema essa opção de cadastramento de novo profissional. O que devo fazer para poder cadastrar meu funcionário e efetuar os pagamentos devidos?
Thompson Cysneiros
Thompson Cysneiros,
Estamos levantando as informações e em breve entramos em contato.
Obrigado!
Thompson Cysneiros,
A presente dúvida não está vinculada às regras de acesso e utilização do canal Conectividade Social ICP. Desta forma, orientamos que o questionamento seja realizado nos canais de atendimento específicos da CAIXA, por meio do site ou pelo telefone 0800 726 0104.
Obrigado!
Bom dia, trabalho em um escritorio de contabilidade, e estou com algumas duvidas.
Tenho algumas firmas que são simples nacional e nao tem empregados, são apenas pro labore, e tem algumas que tem empregados, mas menos do que 10 empregados. Essas empresas precisam do certificado digital?
Obrigado
Gabriel,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores.
Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de certificados no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Boa tarde.
Estamos com um problema que não conseguimos resolver. Ao entrar pela primeira vez no conectividade social icp, escolhemos EMPRESA e depois clicamos em continuar. Escolhemos os serviços e clicamos em continuar. Quando chegou a hora de aparecer o TERMO DE CONTRATO, não aparece nada. A tela fica em branco, não tem como continuar. Eu já tentei de tudo…
Charles Nelson Fachini,
Por se tratar de dificuldade técnica específica, sugerimos entrar em contato com o suporte técnico, através do telefone 0800-7260104, para mais informações.
Obrigado!
Bom dia,
Trabalho no departamento pessoal em um escritorio de contabilidade, minha duvida é a seguinte, entendo que as empresa com até 09 funcionarios, não fica obrigado a adquirir o certificado digital dentro do padrão ICP, mas até agora não foi divulgado como será possivel gerar uma chave de movimentação de trabalhador por exemplo?
Como devo orientar os clientes do escritorio com menos de 10 funcionarios, já que o prazo para adquirir o certificado termina em 30/06/2012.
Aguardo retorno.
Att: Dejanira
Maria Dejanira Ferreira,
Conforme Resolução nº. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a não obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operações relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender às necessidades específicas dessas empresas e empregadores.
Além da Certificação Digital no Padrão ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web única, que não requer instalação ou atualização de versões e apresenta, em melhor grau, garantia de não-repúdio, integridade, autenticidade, validade jurídica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com até 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emissão e utilização de Certificados Digitais no padrão proprietário CAIXA – AR (certificado eletrônico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientações quanto à respectiva emissão, entrar em contato com qualquer agência da CAIXA.
Obrigado!
Nunca fiz o envia das informações para o FGTS, gostaria de um curso ou procedimentos que mim ensinasse o passo a passo.
Como recolher esse tributo apenas de alguns funcionarios?
Fico no aguardo.
Ezineide Dias Bezerra,
Aqui no site temos diversas matérias que podem te ajudar. Confira: http://www.conectividadeicp.org/passo-a-passo-como-enviar-e-imprimir-a-grrf/, http://www.conectividadeicp.org/passo-a-passo-sefip-envio-do-arquivo-%E2%80%93-parte-1/ e http://www.conectividadeicp.org/caixa-postal-saiba-como-usar-a-ferramenta-do-conectividade-social-icp/
Caso queira algo mais específico, sugerimos a participação em palestras e cursos sobre o assunto.
Obrigado!
Bom Dia,
Ainda estou sem acesso ao serviço do empregador na Conectividade Social ICP.
Erro: O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
O prazo esta se esgotando, e não conseguimos entrar nesses campos,poderia me ajudar?
Viviane,
Por enquanto, ainda não recebemos nenhum comunicado oficial da CAIXA sobre a solução do problema.
A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!
Boa tarde,
Entro na Conectividade Social ICP, porém quando vou entrar no campo empregador da erro na pagina, li os comentários acima e percebi que não é só eu que estou com problemas.Gostaria de saber quando será solucionado?
Aguardo
Obrigada.
Jessica,
Por enquanto, ainda não recebemos nenhum comunicado oficial da CAIXA sobre a solução do problema. A área de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularização dessa inconsistência. Assim que solucionada, entraremos em contato.
Obrigado!